REGISTRAZIONE
La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Ferramentaelegno.it mediante una risposta via e-mail inviata all'indirizzo di posta elettronica registrato. Il messaggio di conferma riporterà un riepilogo dell'ordine e il relativo numero, da utilizzare per ogni ulteriore comunicazione con Ferramentaelegno. Il cliente si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
CATALOGO PRODOTTI E CARATTERISTICHE DEI BENI
Il sito contiene un catalogo dei prodotti di nostra produzione. Le travi sono prodotte dal fresco mentre le tavole vengono essiccate all'aperto. Le immagini possono essere diverse dal prodotto.
TEMPI DI SPEDIZIONE
I prodotti acquistati saranno spediti entro 15/20 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine. Il costo della spedizione varia in base al peso della merce. Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati ed eventuali problemi inerenti la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna. In caso di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente, l'ordine verrà automaticamente annullato con addebito delle spese di giacenza al cliente (sono previsti due tentativi di consegna della merce).
Le spedizioni sono sospese nel periodo estivo dal 01/08 al 20/08 e nel periodo invernale dal 20/12 al 06/01.
DIRITTO DI RECESSO
Entro 14 giorni dal ricevimento del pacco il consumatore potrà esercitare il suo diritto di recesso inviando una raccomandata all'indirizzo DG LEGNAMI SRL - Fraz. Corneto - 63095 Acquasanta Terme (AP) oppure una mail a dglegnami@pec.it. Entro 14 giorni dalla comunicazione i beni dovranno essere restituiti e i relativi costi di spedizione sono a carico del consumatore. Nei successivi 14 giorni provvederemo a rimborsare quanto pagato a mezzo bonifico bancario.
MODALITA' DI PAGAMENTO
Bonifico bancario
Quando avrai inserito i prodotti nel carrello ed effettuato la registrazione spunta la casella "paga con bonifico bancario", le coordinate del nostro conto corrente ti saranno inviate automaticamente via mail. L'ordine diverrà effettivo soltanto dopo aver ricevuto l'accredito del bonifico sul nostro conto corrente. Se desideri ricevere prima i prodotti puoi inviare una mail con la ricevuta di pagamento all'indirizzo info@dglegnami.it oppure via WhatsApp al numero 0736800201. L'ordine sarà automaticamente cancellato in assenza di riscontro del pagamento entro 5 gg lavorativi dall'ordine.
Pay Pal
Paga il tuo ordine in pochi secondi. Quando avrai inserito i prodotti nel carrello ed effettuato la registrazione spunta la casella "paga con paypal" e verrai indirizzato al sito https://www.paypal.com/it/. Non è necessario avere un conto, basta inserire il tuoi dati e il numero della carta e pagare subito e comodamente il tuo acquisto in tutta sicurezza. Non è previsto un costo aggiuntivo.
FORO COMPETENTE
Acquistando in nostri prodotti accetti come foro competente quello di Ascoli Piceno e come legge applicabile quella Italiana.